سياسة الإلغاء والاسترجاع
OSEK hub
قواعد الإلغاء
تُطبّق هذه القواعد تلقائياً حسب المدة المتبقية قبل موعد النشاط
قبل 72 ساعة أو أكثر
يتم خصم 7% من المبلغ — استرجاع 93%
خصم 7%
قبل 24 إلى 72 ساعة
يتم خصم 23% من المبلغ — استرجاع 77%
خصم 23%
أقل من 24 ساعة
لا يمكن الإلغاء في هذه الفترة
ممنوع
بعد بداية النشاط
لا يمكن الإلغاء بعد بداية موعد النشاط
كيف يعمل الإلغاء؟
1
طلب الإلغاء
من صفحة تذاكري أو التواصل مع خدمة العملاء
2
حساب الخصم
يتم حساب نسبة الخصم تلقائياً حسب المدة المتبقية
3
استرجاع المبلغ
يتم إرجاع المبلغ لنفس وسيلة الدفع الأصلية