OSEK hub

سياسة الإلغاء والاسترجاع

توضح هذه الصفحة قواعد الإلغاء والاسترجاع قبل إتمام الحجز.

قواعد الإلغاء

ما الذي يحدث عند طلب الإلغاء؟

قبل 72 ساعة أو أكثر

يتم خصم 7% واسترجاع 93% من المبلغ.

7%

قبل 24 إلى 72 ساعة

يتم خصم 23% واسترجاع 77% من المبلغ.

23%

أقل من 24 ساعة

لا يمكن الإلغاء في هذه الفترة.

مغلق

بعد بداية النشاط

لا يمكن الإلغاء بعد بداية موعد النشاط.

مغلق
1

طلب الإلغاء

يبدأ العميل طلب الإلغاء من صفحة حجوزاته أو عبر خدمة العملاء.

2

تطبيق القاعدة

يحسب النظام القاعدة المناسبة حسب الوقت المتبقي قبل النشاط.

3

استرجاع المبلغ

يتم التعامل مع الاسترجاع حسب سياسة التاجر ووسيلة الدفع الأصلية.

تحتاج مساعدة؟

تواصل معنا وسنساعدك في أقرب وقت.

تواصل معنا